Клініка HELIOS Шверін

Вісмаршштрассе 393-397
19055 Шверін
Мекленбург-Передня Померанія

Частково відсутність орієнтованої на пацієнта та не надто емпатійної поведінки

-Відноситься до процесу прийому пацієнта до запланованої операції

Під час процедури прийому я супроводжував свою 85-річну матір, яка погано чула.
Було помітно, що вони розмовляли зі мною лише над головою моєї матері. Моя мати має лише слухові апарати, інакше вона повністю контролює свої розумові сили. Я наголошував на цьому знову і знову, і все ж адекватного лікування не було досягнуто. Це було особливо помітно під час анестезіологічного навчання, а іноді було дуже зарозумілим і не дуже чуйним. Мама після цього була повністю залякана і розгублена. Я намагався мотивувати її відповідно (вона б дуже хотіла піти!)
Розуміння для людей з вадами слуху бракує майже усім співробітникам.
З цього приводу повинні бути проведені навчальні курси, а також слід сказати, що у когось зовсім інше враження про слух, незважаючи на надання слухового апарату, і що не можна очікувати, що пацієнт чує чудово.
Знання та розуміння цього повинно бути присутнім у всьому медичному персоналі.

Не рекомендовано!

Цей будинок рекомендується нульовий. Час очікування 50 хвилин, коли ви дзвоните медсестрі, неприйнятний. Того дня мені зробили операцію на коліні, і я відчував сильний біль, бо до вечора не приймав знеболюючих.
Прийом вранці також був дуже незначним. Я розумію, що ви повинні спланувати період очікування. Але останнє, що вам потрібно зробити, це роздягнутися в процедурній кімнаті і пройти через коридор до свого ліжка у своїй розвіваній сорочці.
Я сам працюю в лікарні і знаю процеси. Це не може бути все ідеально, але у нас цього немає.
Крім того, правила відвідування є більш ніж перебільшеними. Згідно із законом, майже протягом 3 тижнів дозволяється дозволяти 1 відвідувачеві на одного пацієнта. Чому б не тут? Деякі не мали права приймати відвідувачів.
Я ніколи не забуду цього перебування.
Єдиною похвалою є деякі сестри, які все ще симпатичні, незважаючи на стресові ситуації. Але, як я вже сказав, лише декілька.

Супер Геліос пальцем десять разів

Велика похвала

Після того, як мій лікар звернувся до Геліоса, я записався на прийом по телефону.

Перша розмова з дуже компетентним доктором. Келер був більш ніж успішним і просвітницьким.
Доктор.мед. Келер детально переглянув мої висновки і детально мені все пояснив.
Призначення амбулаторної операції.
Тоді розмова з роз’ясненнями у анестезіолога погодилася. Там теж немає довгого часу очікування та незмінно компетентних порад.

День амбулаторної операції: Прийом був дуже привітним, прийом дуже привітним, і ось так пройшов весь мій день. стабільно позитивний.
Доктор мед. Келер повідомляв мені про мій стан до та після операції та завжди все мені пояснював.
Великі компліменти великій команді на чолі з доктором Келером.

Обробка конвеєра

Обробка конвеєра
Здається, скасування амбулаторної операції є правилом
Незважаючи на мінімальну кількість медсестер, усі спокійні та доброзичливі, а гігієна серед медперсоналу хороша
Однак гігієна приміщення знаходиться під землею! На стінах та опаленні були знайдені різні висушені рідини. Мертва комаха лежала на підлозі у ванній 2 дні, а бризки крові на підлозі все ще були там на другий день. Лише було натяканням плечей на натяк на прибиральницю
Бруд «стоїть» у кутах!

Складається враження, що ці зловживання зумовлені лише прагненням лікарні отримати прибуток. Сам персонал - це те, що вони можуть! Все завжди має йти швидко, швидко, швидко. Звільнення - це як вигнання, я думаю, що це тиск згори!

Як ви почуваєтесь у приватній клініці у 2018 році

У 2011 році я був пацієнтом у тій самій палаті, і завдяки хорошому догляду, турботі та досвіду я хотів, щоб мене знову доглядали в тій самій палаті у 2018 році.
На жаль, за останні 7 років все різко погіршилось. Недоброзичливий персонал (за невеликим винятком) переповнив сили надто малою кількістю медсестер та дуже недоброзичливих лікарів. Я був у приватній палаті і шкодував, що там доглядали. Я був не єдиним пацієнтом, який мав такий досвід і скаржився на неадекватну допомогу. Нікого не хвилює, там теж нікого не було. Компанія Toll не відразу ж скористається цим запасом. Йдеться вже не про догляд за хворими та догляд за ними, а лише про максимальний прибуток клініки. Це нарешті потрібно зупинити

дуже задоволений станцією D 4

--> Допуск до операції в день операції значно покращений порівняно з операцією багато років тому, не довго чекати, після реєстрації у вас було ліжко швидко

--> Мені дуже сподобалася зігріваюча ковдра в операційній + грілка

--> детальна порада перед операцією, дуже хороша професійна компетентність лікаря доктора Вугільний пальник

--> Дуже хороший медсестер у палаті D 4, навіть у святкові дні з тонким чохлом для персоналу я почувався добре про мене

--> Дуже хороші тури, ви можете задати свої запитання та отримати короткі пояснення

--> Їжа цілком гарна, ніхто вдома не має 10 видів ковбаси. тощо.

--> Фізіотерапія була добре організована на D4, навіть незважаючи на різдвяні свята

--> MANKO: чистота та прибирання кімнати, зайняло близько 2 хвилин, поверхневе протирання, нечиста ванна кімната

--> Ванна кімната для ортопедичної палати була дуже маленькою, якщо доводилося заходити з ходунками

позитивні

З 27 листопада по 8 грудня 2017 року я знаходився ліворуч у палаті D4 Helios-Kliniken, Шверін для заміни стегна. Оп. пройшло гладко. Персонал як у відділенні для відновлення (спінальна анестезія), так і протягом днів перебування у палаті був доброзичливим та корисним. Лікарі компетентні та коректні. Я можу дати цьому відомству хорошу довідку

Жах лівого коліна

Влітку 2012 року я прооперував хрестоподібні зв’язки на лівому коліні. Як уже згадувалося раніше, окремі лікарі були відносно неготовими. Тож довелося сказати трьом лікарям, яке коліно потрібно оперувати, щоб наприкінці дня три хрести прикрашали мою ногу, щоб у найкращому випадку я міг оперувати правильний. У мене все ще боліли коліна через три роки після операції. Після подальших досліджень за допомогою МРТ, який показав, що сполучнотканинні вузлики утворилися і що деякі роботи були недбалими. Коли я повернувся до Шверіна з висновками, лікар-ортопед, котрий мав лікуватися, сказав мені, що хрестоподібна зв’язка була введена занадто щільно і що її потрібно замінити новою. Однак, оскільки я маю певне тілесне усвідомлення, мені вже було ясно, що щось не так. Тому я звернувся до іншого спеціаліста з Гамбурга, який абсолютно не рекомендував мені цього робити, оскільки це призведе до того, що моя операція на хрестоподібних зв’язках втратить свої функції. Зараз у мене відсутні симптоми, але я більше не буду відвідувати клініку Геліоса для операції. Однак слід перейти на Росток. Підтвердити це може майже кожен із Мекленбурга.

Абсолютно професійне поводження та експлуатація

1 коментар

У клініці багато палат та відділень, а також сотні працівників. Від станції до станції можуть бути різниці. Але якщо ви, як і ви, зображаєте людей з негативним досвідом як скаржників, вам слід допитати себе.

Неможливі стани

Влітку я ходила на амбулаторну артроскопію. Навіть якщо ви знаходитесь у клініці лише кілька годин, вам все одно слід правильно лікуватися. На жаль, я почувався трохи як ярмарок. Вісім пацієнтів разом у маленькій кімнаті без належної роздягальні. Жодної гідної штори між ліжками. Знахідки обговорювали вголос лікарі, все було помічено. На розсуд взагалі не звертали уваги. Врешті-решт, я зміг вийняти свою гнучку трубку та приклеєні датчики для моніторингу себе, оскільки медсестри мали на увазі лише обідню перерву. Слава богу, ви фахівець. Якби допомога анестезіологів та мого хірурга-ортопеда, який був лікуючим лікарем, пройшла не так добре, день міг закінчитися катастрофою. Можливо, Геліосу нарешті варто зіткнутися зі своїми реальними проблемами і менше практикувати самовираження. Тільки гінекологія та акушерство не можуть цього зробити, теж не можуть. Навіть у цих спеціалізованих областях ще багато чого потрібно зробити.

Я задоволений

1 коментар

це також показує справжнє обличчя HELIOS Kliniken Schwerin. Там, де навряд чи хтось пише про це або видаляється, Krticke не може їх взяти.
Я також припускаю, що мій запис буде дуже швидко видалено.

клас а4

Цей рейтинг не входить до загального рейтингу

Тепер я знову стану вашим пацієнтом, я вже (на жаль) зупинявся у кількох палатах. Я завжди вважаю це позитивним: компетентність лікарів, уважний та доброзичливий персонал (загалом) А4. Особлива подяка кухні, швидкій зміні, а потім багатій їжі, не правило в інших клініках - у мене подагра. Сподіваюсь, цей стандарт залишиться незмінним і буде підвищений. Я точно повернусь пацієнтом. Вітаю і дякую всім -дякуємо Б.

Хірургія хрестоподібних зв’язок

Цей рейтинг не входить до загального рейтингу

Організація була страшенно поганою, так що я міг чекати з 6 до 10 ранку перед операцією, наприклад, без кімнати і тверезий. Деякі з них чекали до вечора своєї операції, а потім були відкладені на наступний день. Так було і з багатьма речами. Лікарі нічого не знали один про одного (перед операцією розмовляв із 3 лікарями, яким я сказав усім те саме). Незадовго до операції мені довелося сказати лікареві, який повинен був мене оперувати, яка у мене проблема з коліном. (Підготовка = 0) До речі, він запитав мене, що близько 9:30 ранку в приймальні з кількома іншими постраждалими людьми, яким всім було дозволено охоче слухати. О так, до операції я міг переодягнутися в кабінеті і полежати на дивані, напевно ще не було місця. Я ніколи не почував себе настільки некомфортно під час операції, як там. (вже тричі прооперований на тому самому коліні, але в інших місцях). Результат операції також був дуже невдалим. Зараз, через 8 місяців, коліно ще не зажило, оскільки хрестоподібна зв’язка неправильно прикріплена. Зараз фахівець з Берліна повинен двічі оперувати мене.

я все ще живий.

Цей рейтинг не входить до загального рейтингу

Я був дуже незадоволений після операції на коліні, тому що робота була недостатньо чистою, коліно знову було заражене. Довелося знову прооперуватися в іншій клініці, щоб врятувати своє життя.

Супер

Цей рейтинг не входить до загального рейтингу